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【評判どう？】ISETAN DOORの口コミ。三越伊勢丹の宅配は悪い？

ISETAN-DOOR（イセタンドア）食材宅配 食材宅配口コミ
ISETAN-DOOR（イセタンドア）食材宅配
2025.01.02

ISETAN DOOR（イセタンドア）は、自宅にいながら百貨店クオリティの贅沢を楽しめる最高のご褒美サービスですが、食費を極限まで抑えたい方には不向きです。

伊勢丹新宿店のプロのバイヤー（スタイリスト）が厳選した「デパ地下グルメ」と、オイシックスの「安全で美味しい野菜」を同時に注文できる唯一無二の利便性があるからです。一方で、スーパーに比べると価格設定は高めで、梱包材などのゴミが出るという側面もあります。

日々の食事にワクワク感や品質を求める方にとって、これほど満足度の高いサービスはありません。まずは「お試しセット」でその価値を肌で感じてみるのが正解です。

公式サイトはこちら

食材宅配｜おすすめ10選をチェックする

ISETAN DOOR（イセタンドア）の基本情報

運営会社株式会社三越伊勢丹ホールディングス
特徴デパ地下グルメが自宅に届く：伊勢丹新宿店のバイヤー（スタイリスト）が厳選した、通常は百貨店に行かなければ買えない絶品グルメやスイーツをネットで注文し、自宅で楽しむことができます。
オイシックスとの提携：オイシックスの新鮮な野菜や便利なミールキット（Kit Oisix）も同時に購入可能です。
自由度の高い定期宅配：毎週木曜日にバイヤーおすすめの「定期ボックス」が提案されますが、中身は自由に入れ替え（追加・削除）ができ、不要な週は無料でキャンセルも可能です。
全国配送対応：ヤマト運輸の配送エリア内であれば、日本全国どこへでも日時指定で届けてもらえます。
主なメニューデパ地下スイーツ・ブランド食品：「日本橋 千疋屋総本店」「ヨックモック」「とらや」「パティスリー キハチ」「ノワ・ドゥ・ブール」など、一流ブランドの商品を取り扱っています。
ミールキット（Kit Oisix / RF1）：20分で主菜と副菜が作れるオイシックスのキットや、有名惣菜店RF1のサラダキットなどがあります。
デイリー食材：伊勢丹バイヤーが選んだ牛乳、卵、肉、魚、豆腐、パンなどの日常使いの食材も豊富です。
季節・イベント商品：物産展のような地方名産品や、クリスマス、お正月などの季節限定メニューも登場します。
食材のこだわりプロの目利き：伊勢丹新宿店のスタイリスト（バイヤー）が、全国から「おいしいもの」を厳選して提案しています。
高い安全性：提携するオイシックスの厳しい安全基準に基づき、農薬を制限した野菜や、合成保存料・着色料を使用しない加工品など、安全性に配慮した食材が揃っています。
旬と希少性：スーパーではあまり見かけない「珍し野菜」や、旬の生鮮食材を鮮度の高い状態で提供することにこだわっています。
料金目安入会金・年会費：無料です。
定期ボックスの価格：1回あたりの目安は5,800円〜8,500円前後（約15品前後）ですが、中身を自分で調整するため金額は変動します。
送料（定期会員の場合）：
6,000円（税抜）以上の注文：0円
4,000円〜5,999円（税抜）：200円
4,000円（税抜）未満：600円 ※冷凍食品の注文が1,200円（税抜）未満の場合は、別途冷凍手数料200円がかかります。
オプションサービス「ISETAN Daily+」：月額1,408円（税込）（資料により1,280円の表記もあり）で、対象のデイリー食材が1回につき3品まで無料で選べるお得なサービスです。
お試しセット：初めての方向けに、5,000円〜7,500円相当の内容が**1,980円（送料無料）**で提供されることがありますが、時期によって内容や販売状況が異なります。

SETAN DOOR（イセタンドア）食材宅配の基本情報をまずはご紹介しました。なお、最新の食材宅配サービスを知りたい方は「食材宅配｜おすすめ10選を人気の20サービスから比較！」をまず先にチェックしておきましょう。※↑クリックできます

ISETAN DOOR（イセタンドア）食材宅配の口コミをまとめました！

ISETAN DOOR（イセタンドア）食材宅配の良い口コミを１６件、中立～悪い口コミを７件を「インスタ」や「X」を中心にその他ネット上からまとめてみました。

ISETAN DOOR（イセタンドア）食材宅配のXでの良い口コミ7件


【定期宅配】【定期宅配】食卓の悩みを解消？ ISETAN DOOR（イセタンドア）の意外な「使い方のコツ」をアンバサダーが解説！ 三越伊勢丹の食メディア | FOODIE（フーディー） 面白い上手に使うと時間の節約にいろんな地方の食材が体験出来るし今夜どうしようから解放されますという事で、食材と料理の提案があり献立もを考えることも無いので食卓の悩みを解消とされるという事ですね。


伊勢丹ならでは品揃いが豊富で色々と試したい「おためしセット」がありそうですねISETAN DOOR(イセタンドア)なかなか期待が持てそうです。


デパ地下グルメ自宅まで届くのは、気ままに積んで良、で良いんでないですか。


そのままお得感満載ISETAN DOOR（イセタンドア）がお届けサービスですね。

「牡蠣ご飯、手羽元の黒酢煮。牡蠣ご飯はさすが伊勢丹ドア、炊いても柔らかプリプリ。値段相応！うにのり合わせて豪華。」

「伊勢丹ドアの新しい配送センターの不具合で荷物が届かなかった。でも不具合じゃ仕方ないわねって諦めてたら、お詫びにお買い物ポイントを付与。逆に申し訳ない気がするくらい。何かあった時のケアの手厚さはやはり老舗。」

「なかなかスーパーに売っていない野菜や果物を取り扱ってるから週一ならアリかな。卵や牛乳は高いけど、これからを生きる子供たちには良いものを食べさせたい。」

 

一流バイヤーが選んだ食材だけあって、味のクオリティに対する信頼感は抜群ですね。配送ミスなどのトラブルがあった際も、百貨店ならではの誠実な対応が評価されており、安心して利用できるブランドだと言えます。多少高くても「家族に良いものを」という親心のニーズにしっかり応えています。

ISETAN DOOR（イセタンドア）のインスタグラムでの良い口コミ7件

 

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今週はお正月用品も含めての注文という事でISETANから欲しいものだけ簡単に注文ができ助かりますね。

 

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料理はISETAN DOORのミールキットを中心にという事で、クリスマスディナーも簡単にお揃い素敵なディナーですね。
ちょっと早めの🎄

これは、きのことチーズのWソースバーグ、フリルレタスのシャキシャキサラダ…お美味しそうで、isetan_door さんのkitは良い仕事してます。忙しい日等は便利で大変助かっていますという事で時短でレンチン二人のプチご馳走ですね。

カリカリごぼうと蒸し鶏のガーリックシーザーサラダ、カレイの煮付け、梅の床の自家製漬物…というご馳走、新米が美味し過ぎて、普段食べないお漬物も進みますも納得しますね。ご飯もいいいけど、自分的にはお酒のつまみとしても、行けそうです。

「伊勢丹がセレクトした食材が届く。第1弾は春のちらし寿司のレシピ付き♪ 先生セレクトのISETAN食材を使って～簡単なのに美味しい！」

「黒糖わらび餅、これなかなかイケる。そのままでも美味しいけど、あんこ玉と合わせたら全国的に人気の名店の味に！伊勢丹ドアなかなかやるなー。」

「気になっていたMILK’ORO（ミルコロ）を伊勢丹ドアで購入。完全無添加のヨーグルト。上の方はレアチーズのような濃厚さで、3人で1瓶あっという間！」

 

SNS映えするような華やかなメニューや、デパ地下ブランドのスイーツが自宅で楽しめる点が大きな魅力です。自分で一から作るのは大変な名店の味を、ミールキットや加工品で手軽に再現できるのは忙しい主婦の強い味方ですね。自分へのちょっとしたご褒美として、デザート系を注文する楽しみも広がります。

ISETAN DOOR（イセタンドア）のその他ネット上の良い口コミ11件

食材が新鮮で梱包が丁寧

初回限定で割引されるお試しセットを注文しました。
割引されているからと言って安い食材ということもなく、定価で買うよりもかなりお得に買えたなという印象です。
野菜やお肉、卵などは新鮮そのもので、直接お店で買うのと同じくら良い商品だと思います。
中身は、商品が綺麗に整理されており、生ものや軽いものが上にしてあったので、食材が痛むといったことはありませんでした。
指定した日時に届いたので、希望通りの受け取りができて満足しています。
これといった不満がないので、今後も使っていきたいと思います。

みん評より引用/ネコ科イヌ科さん

様々な食材が届いて大満足でした。

私は友達からこのサービスがあることを教えてもらい、利用するようになりました。
最初はお試しセットを注文してみました。お試しセットは食材を選択することはできませんが、お得に注文ができるうえ、送料も無料でした。お試しセットの食材はどれも田舎に住んでいる私には珍しいものばかりで感動しました。
それから定期的にこちらのサービスで食材の注文を行うようになりました。
スーパーで売られているものよりも価格は高いですが、良いものばかりなので大満足です。
これからも利用していきたいと考えています。

みん評より引用/maiskuhjさん

豪華な食材で品質が高いのが魅力でした

利用し始めて1ヵ月ほど経ちますが食材の質の高さにいつも驚かされています。豚肉なども14日熟成のお肉など、ひと手間かけた材料を提供してくれるところがとても良いです。時には、テレビで紹介された話題の食材が届けられることもあります。そして、無農薬野菜が送られてくるので、品質的にも安心です。スーパーでは売っていないような加工食品が送られてきて、それがとてもおいしいです。また、一流ブランドのお菓子やスイーツが注文できるところも良いです。このサービスでミールキットも購入しましたが、それを使うと、豪華な料理がたった15分程度でできてしまうのには大満足です。

みん評より引用/あずささん

美味しい食材を毎月たっぷり楽しめる！

たまにはスーパーで売っているものよりも高級志向な食材を購入したいと思い立ち、ISETAN DOORの定期宅配サービスを利用し始めました。野菜・肉・魚・お惣菜のどれをとっても厳選された産地のものが届き、素材ならではの味を楽しむことができています。旬のものが届くので、より健康的な食事ができるのも嬉しいポイントです。時々スイーツが付いてくることもありますが、それもとても美味しいです。毎月このようにこだわりのある食材がたくさん届くにも関わらずお手頃な価格なので、大変お得感を感じています。

みん評より引用/ときどーさん

プチ贅沢気分♪

前から気になっていたのでお試しセットを注文しました。
普段決まったスーパーでいつもの食材を買っていたので、お試しセットの中身は斬新で美味しかったです！ポテトサラダのミールキットも新鮮でレタスもシャキシャキしていてめちゃくちゃ美味しかったです♪
商品の細かな成分表示もアプリ内で確認が出来るので、余計なものが入っていないものを選べるのが安心です。なので都度注文で色々と追加注文しました。定期BOXはまだ利用していないです。
普段買わない物や、ミールキットなども魅力的でした。
私は大満足です♪

みん評より引用/パタパタさん

良い点: お試しセットはお得
初回限定の、送料込みで1980円のお試しセットを購入しました。オイシックスの野菜類とか、デパ地下グルメが入ってます。バームクーヘンは、店頭では売り切れるらしく、美味しかったです。値段チェックしたところ、通常価格だと5000円以上はしていたので、かなりお得だと思います。

Cheeeseより引用/TGで昔はたらいてたよ　52歳男性

良い点: いろいろある
伊勢丹がやってる宅配サービス。
伊勢丹がやってるだけあって高級感、安心感がとてもある。
品揃えも厳選って感じのこだわりを感じる。ミールキットはとても楽で便利だと思う。
スイーツを購入したのですがとても美味しかったです。

Cheeeseより引用/いせたん 33歳男性

良い点: 安心感
伊勢丹のサービスなのでまず安心感があります。

私が購入したのでおいしかったのは、熊本のヨーグルトですね。

ハンバーグもおいしかったです。
価格も安く大満足です。

また利用したいと思います。。
ありがとうございます。

Cheeeseより引用/うどん　38歳男性

「商品の品質やブランド価値の高さに満足しました。伊勢丹の信頼性と品質をオンラインでも堪能できる点が素晴らしいです。」

「届く商品はみずみずしく新鮮な野菜が多かった。普段食べる機会がないデザートも入っていて、かなり満足できました。」

「スーパーなどでお目にかかれない食材を味わえ、リッチな気分に浸れました。素材一つ一つのクオリティが高く、特別な感じがします。」

ネット上の評判では、単なる食材宅配を超えた「ブランド体験」としての満足度が高い傾向にあります。オイシックスと提携しているため、野菜の鮮度や安全性についても高い水準が維持されています。日常生活の中にデパートの「特別感」を組み込めることが、継続の決め手となっているようです。

ISETAN DOORの中立～悪い口コミを３件まとめました！

「野菜はスーパーより3割ほど高く、肉や魚、スイーツはデパ地下価格。毎回6,000円注文して送料を無料にしようとすると、月々の食費が高くなってしまう。」

「卵が割れていたり、茶碗蒸しが破損していたりと、食品の破損が頻繁にある。無料特典の卵だからいいというわけではなく、配送時の気遣いが足りないと感じる。」

「定期便の注文システムが古く、メールが届かないと確定しないなど不安がある。また、カスタマー対応も担当者によって説明が異なり、百貨店の対応としては期待外れだった。」

価格面でのデメリットは避けられず、節約重視の方には「高い」と感じられるのが現実です。また、配送時の破損やシステムの使い勝手に関する指摘もあり、実店舗の伊勢丹のような完璧なサービスを期待しすぎるとギャップを感じるかもしれません。ただし、不具合には返金対応などの保証もあります。

ISETAN DOOR（三越伊勢丹の定期宅配サービス）の口コミまとめ

全体として、「価格は高いが、それに見合う味と特別感がある」という評価が主流です。

  • 良い評判：デパ地下グルメが届く、野菜が美味しい、時短ミールキットが便利、トラブル時の対応が手厚い。
  • 悪い評判：食費がかさむ、梱包材のゴミが出る、配送時の破損がある、システムが分かりにくい。

ISETAN DOORをおすすめしない人

  • スーパーの特売品を中心に、食費をできるだけ抑えたい人
  • 食材を自分の目で見て、その日の気分で選びたい人
  • 段ボールや梱包材の片付けを面倒に感じる人

食材宅配｜おすすめ10選をチェックする

ISETAN DOORをおすすめする人

  • デパ地下グルメやスイーツが大好きだが、買い物に行く時間がない人
  • 忙しい毎日の中で、時短しつつも「美味しいもの」で癒やされたい人
  • オイシックスの安全な野菜と、百貨店ブランドの食材を一緒に揃えたい人
  • 来客や週末のご褒美など、食卓に「特別感」を演出したい人

三越伊勢丹の目利きが選んだ約3,800品目から、あなただけの「定期ボックス」をカスタマイズして、心豊かな食生活を始めてみませんか？

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ISETAN DOOR（イセタンドア）の販売会社情報

販売会社名株式会社 三越伊勢丹
販売会社住所東京都新宿区新宿３丁目 14 番 1 号
販売会社ホームページISETAN DOOR（イセタンドア）
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