Amazon fresh（アマゾン・フレッシュ）は、圧倒的な配送スピードと厳格な品質管理を兼ね備えた、非常に利便性の高いネットスーパーです。
最短2時間という驚異的な速さで届くだけでなく、専門スタッフが「人の目」で鮮度をチェックする体制が整っており、生鮮食品のクオリティが非常に安定しているからです。
一方で、対象エリアが首都圏に限定されている点や、1回の最低注文金額が4,000円からといった制約もあります。
配送エリア内にお住まいのAmazonプライム会員で、まとめ買いや時短を重視する方には「最強の味方」となるサービスといえるでしょう。
その中でも最も人気のネットスーパーの口コミをご紹介したいと思います。
実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく信じを伝えていけたらと思います。
Amazon fresh(amazonフレッシュ)食材宅配を注文しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
Amazon fresh(amazonフレッシュ)公式サイトはこちら
食材宅配｜おすすめ10選をチェックする
Amazon fresh(amazonフレッシュ)の基本情報
| 運営会社 | Amazonフレッシュは、アマゾンジャパン合同会社（所在地：東京都目黒区下目黒1-8-1）によって運営されています。Amazonが自社で運営するネットスーパーサービスであり、他の提携スーパー（ライフ、成城石井など）とは異なり、Amazon独自の物流システムと配送拠点を使用しています。 |
| 主なメニュー（取扱商品） | 生鮮食品から日用品まで、約12万点におよぶ幅広い商品を取り扱っています。 生鮮食品： 野菜、果物、鮮魚、精肉、乳製品など。 加工食品・飲料： 冷凍食品、お惣菜、飲料、お酒、お米、パンなど。 ミールキット： 料理の手間を省ける便利なミールキット（Kit Oisixなど）。 日用品・雑貨： 洗剤、トイレットペーパー、ベビー用品、ペット用品など。 専門店グルメ： 無印良品、Oisix（オイシックス）、RF1（アール・エフ・ワン）、パティスリー・サダハル・アオキ・パリといった有名ブランドの商品も購入可能です |
| 食材のこだわり（品質管理） | Amazonフレッシュでは、実店舗で商品を確認できない利用者のために、徹底した鮮度管理を行っています。 人の目によるチェック： 専門スタッフが入荷時、保管時、梱包時の各段階で、人の目による鮮度・品質チェックを行っています（例：肉や魚の「6面チェック」）。 厳格な温度管理： 倉庫内は商品に合わせて6段階の温度帯で管理され、配送時も3温度帯（常温・冷蔵・冷凍）を維持するコールドチェーンを実現しています。 丁寧な梱包： 重いものを下に、軽い・柔らかいものを上に詰め、防水加工の紙袋や保冷剤を使用して最適な状態で届けられます。 鮮度保証： 万が一、届いた商品の鮮度に問題があった場合には、返金対応などの保証制度も設けられています。 |
| 料金目安 | 利用には通常のAmazonアカウントが必要ですが、配送料金などはAmazonプライム会員かどうかで異なります。 最低注文金額： 1回の注文につき4,000円（税込）以上が必要です。 配送料（1注文あたり）： プライム会員： 490円。ただし、注文金額が10,000円以上の場合は無料となります。 通常会員（非プライム）： 690円。注文金額が10,000円以上でも無料にはならず、200円かかります。 追加料金： 通常の2時間枠に加え、一部エリアで提供されている「1時間単位」の配送枠を指定する場合は、別途追加料金（約500円など）が発生します。 商品価格： スーパーの平均価格と比較して、卵やキャベツなどは安い傾向にありますが、お米や肉類はやや割高な場合もあります。コスパ重視の場合は「Amazonブランド」の商品が推奨されています。 |
| 特徴 | 驚異の配送スピード： 注文確定から最短約2時間で商品を受け取れるスピードが最大の魅力です。 柔軟な配達時間： 午前8時から深夜0時まで（一部エリアでは午前7時から午後11時まで）、2時間ごとの配送枠で指定可能です。 対象エリア： 現在、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県の一部地域に限定されています。 注文の利便性： Amazonのウェブサイトやショッピングアプリから24時間いつでも注文でき、既存の支払い情報（クレジットカードやAmazonギフトカード）をそのまま利用できます。 置き配対応： 玄関先での「置き配」にも対応していますが、オートロックマンションや高額注文（5万円以上）など、利用できないケースもあります。 再配達なし： 生鮮食品を取り扱う性質上、不在時の再配達は行われません。不在の場合は注文がキャンセルとなるため、確実な受け取りが必要です。 |
Amazon fresh(amazonフレッシュ)の基本情報をまずはご紹介しました。なお、最新の食材宅配サービスを知りたい方は「食材宅配｜おすすめ10選を人気の20サービスから比較！」をまず先にチェックしておきましょう。※↑クリックできます
Amazon fresh(amazonフレッシュ)食材宅配の良い口コミを20件、中立～悪い口コミを3件を「インスタ」「X」を中心にその他ネット上からまとめてみました。
Amazon fresh(amazonフレッシュ)食材宅配のXでの良い口コミ7件
AmazonPrime継続しててよかった♪
Amazonフレッシュで新鮮な野菜や果物が買える。重い荷物も玄関まで届けてくれるなんて、夢みたい。( ˘ω˘ )でもって
プライム会員向けの特別なクーポンやポイント還元で、さらにお得に買い物。(´∀｀*)— ひのき＠マックのハッピーセット/プリキュア&仮面ライダー/PS5やニンテンドーSwitch (@hinoki446654) December 15, 2024
Amazonフレッシュでは、初めてAmazonフレッシュでお買い物される方限定特典として15%OFFクーポンをプレゼントhttps://t.co/Y1oR0awx9c
地域限られるけど、対象地域の方はぜひ。
野菜やお肉など生鮮品が買えます。— KEN (@ken_apl_oo) December 8, 2024
Amazonフレッシュ便利だからサービス開始からずっと使ってる。朝６時までに注文すれば朝8〜10時に届くの便利すぎる。
便利だけどこれだけでも30分は時間使う。旦那は私がこうやって自分の時間を割いて隙間時間にこうやってるの知らない…— ワーママちゃん (@waamama_chan) December 10, 2024
鬱で買い物行くのしんどいから、Amazonフレッシュ頼んだら、3時間で生鮮食品届けてくれて、早さにびっくりした
スーパーをついつい色々回って疲れちゃうから、ネットもありだなって思った— 🍤えびふらい@双極性障害 (@uDKlwCMFzt30047) December 11, 2024
「昨日の夜中頼んだAmazonフレッシュがもう届いた。買い物行くより早い。ほれる。」
「Amazonフレッシュ、やりだしたら楽過ぎてスーパーの買い出しはこれで済まそうかな(笑)」
「夜21時に頼んでも翌朝の8時〜10時指定可能。スーパーでの無駄買いが防げるし、重い荷物から解放される。」
SNSでは特に、注文から最短2時間で届く「スピード感」への感動が多く見られました。 深夜に注文して翌朝一番で受け取れる柔軟性は、他の配送サービスにはない大きな強みです。 実店舗での「ついで買い」を抑えられるため、家計管理の面でもメリットを感じるユーザーが多いようです
Amazonフレッシュのインスタグラムでの良い口コミ３件
「重いお米やオムツが玄関まで届くのは本当に助かる。オシャレな紙袋で届くのも嬉しい。」
「野菜がシャキシャキで驚いた。卵もしっかり梱包されていて、割れずに届くので安心。」
「Amazonでこんなにおいしいお刺身が食べられると思わなかった！鮮度が抜群です。」
写真映えを意識する層からも、丁寧なパッキングや「防水加工の紙袋」といった独自の工夫が評価されています。 ネットスーパーで敬遠されがちな「刺身」や「生卵」の品質が担保されている点は、信頼に値します。 重い荷物を運ぶ負担を減らせるため、特に子育て世代や産後のママさんからの支持が厚い印象です。
Amazonフレッシュのその他ネット上の良い口コミ10件
良かったですよ。
Amazonフレッシュを初めて利用しました。届くまで色々と不安でドキドキしてましたが何も問題なかったです。
Amazon自体は良く利用してますが、今の家に住んでから配達に関して嫌な思いをしたことがなかったので、土地柄によるものかな。
値段に関しては、スーパーに行った方が断然安いので、頻繁には利用出来ないですね。
家は車がないので、飲料系のまとめ買いなど、重たいものはまた利用するかも。
初利用しました
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
近所になかなかグルテンフリーのパスタ等が売ってないため【良かった点】
他にも日常使う食材を幅広く取り扱っていて、一緒に注文できたこと。【気になった点】
購入して配送してもらうには、ある程度まとめて頼まなければならないところ。【今後も引き続き利用・使用したいか？】
オーダーした後にクチコミを見ると酷評が多かったので心配して待っていました。でも今回の初めての注文に関しては、10個の商品が全て希望した日時に配達されました。常温、冷蔵、冷凍の3種類にもきちんと分別されて梱包されていたので満足しています。また必要が出たら普通にクリックしてオーダーしてると思います！
アマゾンユーザーには絶対におすすめ！
普段アマゾンで買い物を行うことが多い私ですが、たまたまアマゾンの広告からこのサービスを知りました。
よくアマゾンのギフトカードをもらったり購入することが多く、そのアマゾンのポイントを使用し果物や野菜、お肉やお魚を購入することができると言う事は私にとって非常に利用しやすいと感じています。
初めてのときには初めての方におすすめな商品が出てきたり、買い物を購入していくにつれて、私に対してのおすすめの商品が紹介されると言う点も非常に使い勝手が良いです。
たくさんあって欲しい品が買えるのが嬉しい
元々プライム会員なので、折角だからという軽い気持ちで利用しました。実際見てみたら有名な専門店のものから、どこのスーパーでも見かけるような激安品まで色々とあって、自分で買い物に出掛けるより選択肢が豊富でした。安いものも頼みたいけれど、野菜や飲料等ものによっては国産品、またはメーカーに拘りたいと思っている私にとっては、理想的なものばかりを選べて良かったです。到着する時間も事前に教えてくれるため、食材の心配をせずに済みました。
良い点: ちゃんとしている
届く商品がどれも新鮮で、梱包もきちんとしたものが届くので、実際に店舗でものを買うのと同じ安心感があります。ネットで購入すると、鮮度や形、大きさなど不安になりがちですが、アマゾンフレッシュは、安心して頼むことが出来ます。
良い点: きちんとしている
私は1度だけ利用しましたが、ネットスーパー版という感じで、普段の使い勝手がわかっているぶん、簡単で便利でした。届く野菜なども、きちんとパッケージされており、品質管理はきちんとされているよう好印象でした。
良い点: 便利
お店で手に入らない商品や、重たい商品の購入に使用しています。
年をとるにつれ、カフェインの入ったお茶を飲むと具合が悪くなる事が多くなり、ディカフェやカフェインレスのパックティーをよく買います。近くのスーパーにもあるけど、量も少なく価格も高いので助かってます。
「有名な専門店のものから激安品まで選択肢が豊富。自分で買い物に行くより楽しい。」
「仕事を持つ身としては、24時間注文できて鮮度保証まであるのは非常に心強い。」
「ミールキットが便利。食材が全てカット済みで、10分ほどで本格的な料理が完成する。」
「専門店グルメ」として、RF1やOisixなどの人気ブランドをまとめて購入できる点が好評です。 忙しい共働き世帯にとって、献立を考える手間を省けるミールキットの充実度は利用の決め手になっています。 単なる配送代行ではなく、独自の品質基準と豊富な商品数で「買い物体験」を向上させていることが分かります。
Amazonフレッシュの中立～悪い口コミを３件まとめました！
「送料が高い。プライム会員でも1万円以上買わないと無料にならないのはハードルが高い。」
「不在時の再配達がないのが不便。指定時間に遅れることもあれば、早すぎることもあり、受け取れないと即キャンセルになる。」
「丁寧なのは良いけれど、届いた後の段ボールや保冷剤のゴミが多すぎて処理が大変。」
最も多い不満点は「コスト」と「受け取りの制約」に集中しています。 生鮮食品ゆえに再配達が一切行われないため、時間に縛られることをデメリットと感じる層も少なくありません。 また、鮮度維持のための厳重な梱包が、結果として大量のゴミを生んでしまう点は、環境意識の高い方にはマイナス要素となります。
Amazonフレッシュの口コミまとめ
多くの口コミを分析すると、「品質の高さ」「圧倒的スピード」「専門店の充実」が高く評価されています。 一方で、「配送エリアの狭さ」「最低注文金額（4,000円）」「ゴミの多さ」に不満を感じる声も一定数存在します。
サービス自体の「嘘」や「悪い」評判の多くは、商品そのものよりは配送システムやエリアの制約に起因するものでした。
Amazonフレッシュをおすすめしない人
- 配送対象エリア（東京・神奈川・千葉・埼玉の一部）以外にお住まいの方
- 1回の注文金額が4,000円（税込）未満の少額利用がメインの方
- 梱包材（紙袋や保冷剤）のゴミを極力出したくないエコ志向の方
- 指定の時間帯に必ず在宅していることが難しい方（置き配不可の環境など）
本当に自分に合った商品を探しているなら 👉ネットスーパーおすすめ10選（トップページへ）
Amazonフレッシュをおすすめする人
- Amazonプライム会員で、さらに利便性を高めたい方
- 仕事や育児で忙しく、**買い物時間を大幅に短縮（時短）**したい方
- お米や飲料、オムツなどの重くかさばる荷物を自宅まで届けてほしい方
- ネットスーパーでも食材の鮮度や品質には妥協したくない方
- 最短2時間というスピード配送で、急な入用にも対応したい方
Amazonフレッシュは、日常の買い物を劇的に楽にしてくれる「未来のスーパー」です。 まだ試したことがない方は、初回割引キャンペーンを利用して、その鮮度とスピードを体感してみてはいかがでしょうか。
Amazon fresh(amazonフレッシュ)食材宅配をおすすめする人
- 時間がない人: スーパーに行く時間がない忙しい人、共働き家庭など。
- 重いものを持ちたくない人: 水や飲料、大容量の洗剤など、重いものを自宅まで届けてもらいたい人。
- 特定の商品を探している人: 近所のスーパーでは取り扱っていない商品、珍しい食材などを探している人。
- Amazonプライム会員で、Amazonでの買い物が多い人: Amazonポイントを使って食品を購入したい人。
- 新鮮な食材を自宅で手軽に楽しみたい人: 品質管理された新鮮な食材を、自宅で受け取りたい人。
- 車を持っていない人: 車でスーパーまで行くのが難しい人。
- 身体の不自由な人: 外出が困難な人。
Amazon fresh(amazonフレッシュ)の公式サイトはこちら
Amazon fresh(amazonフレッシュ)の販売会社情報
| 販売会社名 | アマゾンジャパン合同会社 |
| 販売会社住所 | 東京都目黒区下目黒1-8-1 |
| 販売会社ホームページ | アマゾンジャパン合同会社 |
食材の買い出しは、Amazonフレッシュにお任せ！生鮮食品からミールキットまで、豊富な品揃えであなたの食生活をサポートします。Amazonプライム会員なら、追加料金なしで24時間いつでも注文可能です。
