クックパッドマートは、新鮮食材を注文できる生鮮食材オンライン市場です。
ご自宅近くのコンビニ・駅・ドラッグストアなどにお届けする食材サービスの口コミをご紹介したいと思います。
実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく信じを伝えていけたらと思います。
クックパッドマートを注文しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
クックパッドマートの基本情報
| 販売会社名 | クックパッド株式会社 |
| 受け取りが可能エリア | 東東京、神奈川、千葉、埼玉エリアで展開 専用冷蔵庫(交通機関・マンション・コンビニエンスストア・ドラッグストアに設置中)で |
| 配送料 | 送料無料 |
| 会社ホームページ | https://cookpad-mart.com/ |
| 購入先 | 公式サイトはこちら |
スマホアプリから簡単に注文できる食材宅配サービス・クックパッドマート。自宅だけでなく、地域の店舗や施設でも受け取り可能で、アプリで選んだ食材を使ったレシピも提案してくれます。
クックパッドマートの良い口コミをまとめました！
クックパッドマートの良い口コミを12件、中立～悪い口コミを6件を「インスタ」X「ツイッター」を中心にその他ネット上からまとめてみました。
クックパッドマートのX「ツイッター」での良い口コミ3件
クックパッドマート✨
野菜が載っていたので
何かなと思ってみたら
クックパッド専用の冷蔵庫でした🍅アプリで注文して
食材がここに届くようです✨仕事帰りに受け取って
帰宅後に調理できるので
めっちゃ便利ですね😊最寄りの駅にも置いてほしいです😆🌈#クックパッドマート pic.twitter.com/LicDFUaM7K
— みなと (@3710ka7) October 22, 2024
クックパッドマートまじで業者か？って量の商品しかない pic.twitter.com/yP4w32mWTZ
— ニカイドウ (@gyozatsukuru) June 3, 2023
クックパッドマートの冷蔵庫内に既に置いてあって、アプリピッピで即現物が手に入る！なるほどー
これ良すぎる！✨ふと夜にワインのお供が欲しくなったらピッ。いいなー
冷蔵庫設置場所が再拡大しますように…
そしてサラミ美味しい！！😭 pic.twitter.com/TG98uxrwHk— みかんちゃん (@mogumog3) November 9, 2024
クックパッドマートのインスタグラムでの良い口コミ０件
特に口コミ投稿が見当たりませんでした。
クックパッドマートのその他ネット上の良い口コミ9件
良い点: 去年は魅力的だったけど
昨年の9月に、牛乳•卵•パンの定期便が、108円というのに魅力を感じ、はじめました。1割引になるというので、有料会員にも登録しました。
その後、昨今の事情により、216円に値上がりしましたが、それでも近所のスーパーよりまだ安いと思っていたのですが、5月からまた値上がりし、さらに有料会員制度も無くなり、とうとう定期便も無くなってしまいました。
良い点: サービス
クックパッドマートさんは、さまざまな場所に食材などを届けてくれるサービスを展開されています。
主婦の強い味方で、こちらのサービスを知ってからかなり家事の負担が減りました。
値段も良心的で素晴らしいです。
良い点: 送料無料が良い
東京の友達の家に行った時に、利用しました。コンビニやドラッグストアでアプリから注文をしたお好みの商品を送料無料で受け取ることがが最高でした。場合によっては、有料で自宅まで配達してくれる便利さがとても良いと思う。
良い点: 便利
知っておくと便利なネットスーパーです！
忙しかったり疲れていたりしてスーパーまで行くことができない時、配送料を気にせずにスーパーでの買い物がネットでできます！
食品の価格は高過ぎず安くもなく普通という感じで利用しやすいと思いますよ。
初めて利用
このご時世、スーパーへ買い物へ行って密になったりすることがこわくて、最近ネットショッピングなどを色々利用している中今回クックパッドマートに出会いました。
自宅配送ではなく、あらゆるポイントに食材を新鮮な状態で運んでくれるので自分のタイミングで取りにいくことができ、時間を有効活用することができております。
私は仕事帰りに寄ることが多いのですが、地域の野菜などを使ったりしているので安心して利用することができます。
楽々、レシピ沢山
サービスを知ったきっかけは、友人のすすめで始めた料理教室。マンツーマンで探していましたがグループで参加するタイプのものでした。
そのうちにグループ内で人間関係がうまくいかず、自分のスケジュール問題もあり料理教室に通うことが難しくなりだしました。そんな中こちらのサービスでは、自分の好きな時間に、スケジュールを管理しながら料理を楽しめるという画期的なものとなり自分は料理教室に通っていた時よりもストレスなく使わせてもらっています。
マンション導入済み
自宅マンションに導入されていて、近場で生鮮食品がなかなか買えないので重宝しています。生協だと2週間に注文必要ですが、クックパッドマートは当日の朝まで受け付けてるので、利便性は圧倒的に良いし、品質もスーパーで買うよりも全然良いですよ。値段も手頃。
安く買えて助かります。
定期便の卵を購入しています。
今まで取り忘れた事もないし、盗難にあったこともありません。
大きな卵が1パック100円で買えてめちゃくちゃお得だと思います。
時間通りに取りに行ける方にとっては、すごく良いサービスだと思います。
契約していますが、
たまご10個入り¥250円の 昨今 とても安いくて 良いサービスです
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】安価で良質な商品
【良かった点】新鮮
【気になった点】何時でもコンビニに取りにいける
【今後も引き続き利用・使用したいか？】引き続き利用中です
クックパッドマートの中立～悪い口コミを6件まとめました！
悪い点: 使える地域が狭い
徐々に拡大していますが、まだ首都圏中心で、全国各地で利用できるわけではないところが残念です。私の普段住んでいる地域でサービスが開始したら、絶対使いたいと思っています。特に関西地域では、安さも重要なので、その時は地域最安値を目指してくれるとさらに嬉しいです。
悪い点: どんどんサービスが改悪
最初は良いサービスだと思い、知人などにもお勧めしていましたが、はじめてから1年足らずで、どんどんサービスが改悪され、先日、退会しました。
退会の最大の理由は、アプリのトップページが大幅に変更してしまい、限定タイムセールなどが無くなり、代わりに、ベーコン2Kg、焼肉4Kg、牛スジ2Kgなど、大量売りばかり推すようになってしまった事です。大家族でないので、そんな大量には買いません。それだったらコストコとかに行きますし。
1年近く愛用していたユーザーとしては、残念でした。
受け取り忘れに要注意
居住するマンションの1階に冷蔵庫が設置されています。
商品は新鮮でどれも美味しく価格も良心的で、生産者が明確になっているのも信頼がおけます。受け取り日を一日勘違いしてしまい、翌早朝に気付き取りに行きましたがもう解錠できなくなっていました。
時間的にまだ回収されていないはずで、目の前に商品があるのにもう受け取れない、というのに大ショック！自分の非であることは充分に承知しており、返金されないのもやむを得ないと思っています。
しかしフードロスが叫ばれるこのご時世に、あの生鮮食品たちが廃棄されるのかと思うと罪悪感でいっぱいです。
生産者にも申し訳なく。私のようなうっかりさんのために、リマインダーメールで間もなく受け取り終了時間です、のようなお知らせをいただけるとありがたいと思いました。
こんな罪はもう犯したくないので利用はやめることにしました。
評価はマイナスにしたい
一個から頼めて、とても便利だなと思い始めたのですが、交通渋滞の関係で受け取り時刻に10分間に合わず、受け取りができなくて、その上、返金はされず、本当に怒りを感じました。
配送の場合は交通渋滞のため配送遅延とお知らせが平気でくるのに、利用者側のことは一切考えない対応で驚きです。
また受け取り時間すぎると受け取れない旨規約には書いてあるのですが、その立場になってはじめて気づくので、利用登録の際に受け取り時間、1分でも過ぎると一切受け取れないことの同意があれば、もともと利用しなかったのにな、ととても残念です。
なので、結論、確実に受け取れてそれに対してお金支払う宅配等を利用したほうが絶対にいいと思います。
受け取りの時間に、やはり想定外のことは、起るのであって、それに対応していただけないというのは、お金に対して、売買に対してあまりにも粗末だな思い、利用はやめました。これから利用される方も、一度は絶対にこのような羽目に合うと思いますので、利用しないほうがいいと思います。
サポートは話が通じない番号と違う棚に入れられてたけど私が悪いらしい
悪い口コミを表示しなくなったり、最近品質が落ちて腐敗したものをつかまされるのでかなり印象が悪くなってました。
ちなみに返金や問い合わせ申請はアプリ内では行えず、オーダー番号だけでなく受取名や店舗名まで入力させられます。何度もコピペして戻らないといけない作り、さらに写真を撮る必要まであり迷惑をかけられたユーザー側に行わせるのが信じられない仕様です。
今回は、受け取り画面に表示されている番号に商品がなかったので返金申請したところ今日は配送の都合で棚自体を移動していたのでそこにあるか確認しろという指示が来ました。
その旨はお知らせで送っていたとの一点張りですが、明らかにアプリの不具合であり、ほかのどうでもよいお知らせの中にそのような情報があるとは思わない(そもそもそんな移動がある可能性があること自体をユーザーは知らない)ので、もちろん見ていませんでした。
勝手に変なところに入れられていた野菜一個のために、もう一度店に取りにいけなんてよく言えますよね。どんな暇人だと思ってるのでしょうか？
何度やりとりしても話が通じませんでした。私に否があるそうです。ユーザーをあまりにも馬鹿にしていることが判明したため、今後利用は控えます。こういうサービスは、絶対に近々潰れます。
問題が起きた時の対応が悪すぎる
最初は安いものや、近所のスーパーでは売っていないようなものがあったので
利用させて頂き、何も問題なかったです。
去年の末、注文させてもらったものが、当日の到着時間1時間前に
欠品でキャンセルさせられました。
お正月のメインでもある食材で、こちらで用意すると親や親戚に言っていました。
1時間前には本当にビックリしました。
その後、その日にカードの返金の手続きは済んでいますとありました。
前に、返金をお願いする事があって、その時はすぐに手続きされたのですが、
今回は年が明けて何日も経っているのにカード会社から連絡がありません。
問い合わせをすると、年明けしばらく経った日に返金手続きをしました、と。
話しが違うなと思いましたが、手続きが済んでいるなら…と思ったところ、
今度は勝手にキャンセルされたと思っていたお店から連絡がありました。
「こちらはキャンセルしてた事を知らなかった」と「この件に関してクックパッドマートに確認しても連絡が返ってこない」と書いてありました。
再度その事もふまえてお店のメッセージを添付して、何が真実なのか教えて欲しいと
連絡しました。それで来た回答が、「返金処理は済んでいます」という内容だけでした。
こんな事続けていればお店側からも信用が無くなるでしょう。
私は今回の件で信用できない所は使えないと思い、使うのは辞めようと思います。
クックパッドマートの口コミまとめ
良い口コミまとめ
利便性:
①自宅だけでなく、駅やコンビニなど身近な場所で受け取れる
②アプリで簡単に注文でき、レシピも提案してくれる
③仕事帰りなど、自分の都合の良い時間に受け取れる
新鮮さ:生鮮食品が新鮮で、スーパーで購入するよりも品質が良い
価格:特定の商品（卵など）はスーパーよりも安く購入できる
忙しい現代人: 時間がないけど、美味しい食事をしたい方
健康志向の方: 食材にこだわり、バランスの取れた食事をしたい方
料理初心者の方: レシピを見ながら、簡単に料理を楽しみたい方
食の多様性を求める方: 普段食べないような食材に挑戦したい方
スーパーでは手に入りにくい食材や、旬の野菜なども購入できる
便利さ:料理教室に通う代わりに、自宅で気軽に料理を楽しめる
中立～悪い口コミまとめ
利用できる地域が限られている: 首都圏中心で、地方への展開が遅れている。
サービスの改悪: 利用開始当初と比べて、サービス内容が頻繁に変更され、利用者の不満が募っている。
大量販売中心: 少人数世帯には不向きな大容量の商品が多い。
受け取り時間の厳守: 配達時間内に受け取れないと、商品を受け取ることができない。
サポート体制の不十分: 問題が発生した場合、適切な対応が受けられないことがある。
品質の低下: 以前と比べて、商品の品質が低下しているとの声も。
返金手続きの煩雑さ: 返金手続きが複雑で、時間がかかる。
クックパッドマートをおすすめしない人
- 地方在住の人: 利用できる地域が限られているため、地方在住の
人は利用できない可能性が高い。 - 少人数世帯の人: 大量販売の商品が多く、少人数世帯には不向き。
- 時間に融通が利かない人: 配達時間内に必ず受け取れる必要がある。
- サポート体制を重視する人: 問題が発生した場合、適切な対応が受けられない可能性がある。
- 品質にこだわる人: 商品の品質が安定していないため、品質にこだわる人には不向き。
クックパッドマートをおすすめする人
- 忙しい現代人: 時間がないけど、美味しい食事をしたい方
- 健康志向の方: 食材にこだわり、バランスの取れた食事をしたい方
- 料理初心者の方: レシピを見ながら、簡単に料理を楽しみたい方
- 食の多様性を求める方: 普段食べないような食材に挑戦したい方
クックパッドマートの販売会社情報
| 販売会社名 | クックパッド株式会社 |
| 販売会社住所 | 東京都目黒区大橋2-22-44 |
| 販売会社ホームページ | https://www.aeonretail.jp/ |
