【評判どう？】「イオンネットスーパー」食材宅配の口コミを徹底解説！

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「イオンネットスーパー」は、食品から日用品まで幅広い商品を取り揃え、忙しい現代人の味方として人気を集めるネットスーパーです。

しかし、実際に利用してみると、良い口コミと悪い口コミが入り混じり、どれを信じていいのか迷ってしまう方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、中立的な立場で「イオンネットスーパー」の口コミを徹底的に分析し、その評判の真相に迫ります。

公式サイトは
食材宅配｜おすすめ10選をチェックする

イオンネットスーパーの基本情報

販売会社名イオンリテール株式会社
会社ホームページhttps://www.aeon-st.co.jp/
購入先公式サイトはこちら
対象店舗本州・四国のイオンネットスーパー（※東北・九州・沖縄・マックスバリュ除く）
注文方法
  1. 商品を選ぶ: イオンネットスーパーのウェブサイトまたはアプリで、欲しい商品を選びます。
  2. 買い物カゴに入れる: 選んだ商品を買い物カゴに入れていきます。
  3. 配送先情報を入力: 配送先住所、氏名、電話番号などの情報を入力します。
  4. 支払い方法を選ぶ: クレジットカード、電子マネーなど、お好みの支払い方法を選びます。
  5. 注文確定: 入力内容を確認し、注文を確定します。
サービス内容

イオンネットスーパーでは、食品（生鮮食品、惣菜、冷凍食品など）、日用品、お酒、衣料品など、幅広い商品を取り扱っています。イオンの店舗で販売されている商品の大部分が購入可能です。

主なサービス

  • 時間指定配送: 配送希望時間帯を指定できます。
  • 置き配: ご不在時でも、指定場所に商品を置いてもらうことができます。
  • 定期購入: 同じ商品を定期的に購入するサービスもあります。
利用料金
  • 配送料: 配送エリアや注文金額によって異なります。無料となる場合や、割引が適用される場合もあります。
  • 商品代金: 店舗での販売価格とほぼ同じです。ただし、オンライン限定のセールや割引が行われることもあります。

その他費用

  • 手数料: 一部の商品やサービスでは、手数料がかかる場合があります。
  • 梱包料: 大きな商品や、複数の商品をまとめて購入する場合には、梱包料がかかることがあります。

イオンネットスーパーの基本情報をまずはご紹介しました。なお、最新の食材宅配サービスを知りたい方は「食材宅配｜おすすめ10選を人気の20サービスから比較！」をまず先にチェックしておきましょう。※↑クリックできます

「イオンネットスーパー」食材宅配の良い口コミをまとめました！

イオンネットスーパーなら、近くのイオン店舗から欲しい商品を、パソコンやスマホで手軽に注文できます。最短当日配送で、新鮮な商品を自宅まで届けてくれます。入会金・年会費は無料、WAON POINTも貯まるのでお得です。

「イオンネットスーパー」食材宅配の良い口コミを12件、中立～悪い口コミを６件を「インスタ」X「ツイッター」を中心にその他ネット上からまとめてみました。

「イオンネットスーパー」食材宅配のX「ツイッター」での良い口コミ４件

「グリーンビーンズ #PR」の口コミは、初回限定の50%OFFクーポンと送料無料クーポンが魅力的であることを強くアピールしています。食品だけでなく、薬や家電、オムツまで幅広い商品が対象とのことなので、忙しい現代人にとっては非常に便利なサービスと言えるでしょう。

イオンのネット専用スーパー、50%off！」という口コミは、非常に魅力的なキャンペーンであることをアピールしています。初回は50%OFF、2回目以降も30%OFFと、大幅な割引が受けられる点が大きいですね。

ミズベリング三条でキャンプやバーベキューに必要な物を受け取れるのはとても便利ですね。事前に注文することで、当日は余裕を持って準備ができるのが魅力です。特に要冷蔵商品が蓄冷材入りの保冷バッグで届く点は安心です。現地での受け取りにより、移動時間や手間を省けるので、キャンプやバーベキューをより楽しめそうです。全体的に、このサービスはアウトドア愛好者にとって大変有用だと思います。


学年閉鎖、大変ですよね イオンネットスーパーは本当に便利で助かります！インフル対策も万全で、さすがです✨ 免許が使えなくなり、急な変更は困りますよね。私も経験があります。Uber Eatsや出前館などのフードデリバリーサービスも検討してみてはいかがでしょうか？地域によっては、子育て支援の配車サービスもあるかもしれません。ぜひ調べてみてください！

イオンネットスーパー食材宅配のインスタグラムでの良い口コミ０件

インスタグラムでの投稿は見受けられませんでした。

イオンネットスーパー食材宅配のその他ネット上の良い口コミ８件

良い点: よく利用してます
近くにイオンがないため、イオンのプライベートブランド品を購入するのによく利用します。品揃えはまあまあ良く、購入後の商品も指定した時間に届くのは、日中仕事をしている身としてはとても便利です。今後も利用していく予定です。

cheeeseより引用/Tomy 33歳女性

お近くに店舗がないため、ネットスーパーを重宝しています。特に、プライベートブランド商品は、品質も良く、お財布にも優しいので嬉しいですよね。どのジャンルの商品を頻繁にご利用ですか？私もおすすめの商品があれば教えていただきたいです。

良い点: 使い勝手が良い
生鮮食品もきちんと確認されているのか、良いものが毎回送られてくるので安心して利用しています。特に買い忘れた時や梅雨時は牛乳などの重いものも配達してもらえるので、子供の手が離れるまでは私の家庭では、良く利用していました。

cheeeseより引用/MIJ 35歳

生鮮食品の品質に力を入れているんですね。私も同じように、生鮮食品の鮮度が気になります。最近では、ネットスーパーでも、生産者の顔が見えるような商品が増えてきていますよね。そういった商品を試されたことはありますか？

飲料の購入はここで
米、飲料、トイレットペーパー、ティッシュペーパー、キッチン消耗品などの重くてかさばる物を購入するのに利用させてもらっています。玄関先まで配達してもらえるのは本当にありがたいです。
数多あるネットスーパーの中でも、こちらの場合飲料を購入する際の使い勝手が良いです。水やお茶などの飲料は数量制限があって同じ物を1〜2箱しか頼めない事が良くありますが、こちらだと少し先の配達で良ければ複数箱予約注文して、まとめて配送して貰えます。受け取りの手間も1回で省けますし、送料節約にもなるのでありがたいです。

cheeeseより引用/美味しいチーズケーキが好き 33歳女性

飲料のまとめ買いは本当に重くて大変ですよね。こちらのネットスーパーでは、複数箱の予約注文ができるのはとても便利だと思います。どの飲料をまとめ買いされることが多いですか？私も、炭酸飲料などをまとめて購入するときに重宝しています。

いつも利用しています。

病気の為いつも買い物に行きたくてもいけません、また一人暮らしなので、誰も買い物等行ってくれる方も居ないのでとても助かっています。欠品、代替えたまにありますが、代わりにして頂いてる事を考えると、気になりません。持って来てくれる方も親切丁寧で、食品も傷んでいたりなど、今まで何度も頼んでいますが、一回くらいしかありませんでした。これからも利用させていただきますー。いつもありがとうございます。

みん評さんより引用/ドナさん

病気で外出が難しい中、ネットスーパーが頼りになっているとのこと、心よりお察しいたします。特に一人暮らしの方にとっては、ネットスーパーは本当に便利ですよね。ドナさんは、どのような食品を主に注文されていますか？おすすめの商品があれば教えていただけると嬉しいですね。

配送料が安くなった

以前は購入金額にかかわらず、一律300円の配送料が掛かっていて正直高く感じていたのですが
少し前から特定の曜日のみ配送料が100円に値下がりしたので、だいぶ買いやすくなりました。
以前の300円だとどうしても買い溜めする形になり、保存の効く食品等、買う物が限られていたのですが
この頃は生鮮食品をこまめに買い足しやすくなり、新鮮なお野菜やお肉を毎回購入出来る様になりました。
最近は欠品もあまり無いですね(2度の注文で1個くらいは欠品が出ます)。
ここ見てると、店舗や買う物によって評価がだいぶ変わってくるのかなぁって感じます…。
2年ほど利用していますが、特にトラブルも起こっておりませんね。
因みに当方が利用している店舗は、そこそこ大型の店舗だと思います。
ネットの注文ページは超ハイスペックPCを使っても重いので評価は低めです。注文する時が一番ストレスたまりますね。

みん評さんより引用/にゃんさん

配送料の値下げ、本当に嬉しいですよね！私も、配送料が高いと気軽に利用できないので、今回の値下げはありがたいですね。にゃんさんは、どの曜日に配送料が安くなるサービスを利用されていますか？私も、ぜひ試してみたいです。

自分の住んでるエリアでは1番いいネットスーパーです。

妊娠初期でつわりが辛く、買い物すらままならないので色々見たネットスーパーの中でイオンにお世話になることにしました。結論、自分の住んでいるエリアでは1番使えるネットスーパーでした。他のネットスーパーだと同じ都内23区でも、当日配達ができなかったり品揃えが悪かったり高かったりですが、イオンは普段の買い物と価格も変わらず、また空いてる時間があれば当日配達が可能で助かります。商品の鮮度もよく、配達員さんの対応も信頼できました。これからの妊婦生活、産後の生活でも活用していきます。

みん評さんより引用/ayahikitaさん

イオンネットスーパーの良いところをたくさん教えていただきありがとうございます。商品の鮮度や配達員さんの対応の良さは実感しました。最近では、イオンネットスーパーでも、産後のお母さん向けの商品ラインナップが充実しているようなので、ぜひチェックしてみてわ？

現在普段使いしているネットスーパーです

とても足回りがイイという印象。自分の配達店舗は午後便以降だとにインストアベーカリーのピザやパンも配達してくれます。送料が100円でポイントも他社カードでたまるという・・・非常に便利です。火曜市などの食材も店頭とほぼ一緒ですので幼児がいて病気流行時期などは毎日つかって送料100円かかってもスーパーにいかずにすむのは完璧！

みん評さんより引用/ぺこりんさん

午後の配達で焼きたてパンが買えるのは、忙しい子育て世代にとって本当に嬉しいサービスですね。送料が安く、ポイントも貯まるのは、経済的にも助かります。火曜市などのセール品も購入できるのは、スーパーに行く手間が省けて便利だと思います。

特に、幼児がいらっしゃるご家庭では、病気の流行時期など、外出を控えたい時に、自宅まで配達してくれるのは安心感が違いますね。

とってもありがたいです

悪い口コミが多いけど、かなりおすすめです。
なぜそんな悪く書くのかわかりません。
代替品が全然違うの届いた！とかって文句もありますが、該当の商品が無ければ代替品を選ばずキャンセルもできます。自分で代替品頼んでるのに文句言うのはどうかと思います。

私は何度も利用してますが、毎回要望通りに届けてくれるし丁寧な対応だし満足です。
お肉の品揃えが悪いかな？という感じです。
野菜もいつも新鮮なものをありがとうございます。
要望のところにしっかり書けばちゃんと対応してくれます。

みん評さんより引用/えへへさん

悪い口コミが多い中で、良い点もたくさんあり、実際に利用されている方の声としてとても参考になります。

特に共感できる点として、代替品に関する意見、丁寧な対応、野菜の鮮度、要望への対応
などが挙げられます。

代替品については、えへへさんのおっしゃる通り、商品がない場合はキャンセルも可能ですし、自分で代替品を選ぶこともできます。にもかかわらず、不満を漏らす方がいるのは少し残念ですね。

イオンネットスーパー食材宅配の中立～悪い口コミを６件まとめました！

メイたんさんの口コミは、イオンネットスーパーに限らず、他のネットスーパーを利用するユーザーにとっても参考になる情報です。今後のサービス改善に繋がることが伝わっていると良いですね。

悪い点: 頼んだ品物が配達されてない。
ネットスーパーなので、100点以上購入することが多いのですが、今回スポっと頼んだ品物が入っていないことに、届いて1時間あとくらいに気づいた。
電話をして、商品は届いたが、なんだかすぐ置いて帰って欲しいのに、なぜかずーと立っていて商品を渡さない。
こちらも困った!とにかく時間をかけられた上、ミスをして、こちらが疲れるようなら対応はやめてください。

cheeeseより引用/しまうま　40歳

ネットスーパーを利用する上で、頼んだ商品が届かないというのは、非常にストレスを感じる出来事ですよね。商品が届いたら、すぐに中身を確認し、頼んだものが全て揃っているかチェックし商品が不足して入るか、写真や動画で証拠を残しておくと、後々スムーズに返品・交換の手続きを進めることができますよ。

悪い点: 商品のクオリティーが低い
食品 品質が悪い、美味しくない、品数が少ない
話題の商品が無い、数量限定が多すぎる
以前 札幌の母親が利用したが、リンゴが腐っていた。
以降、母親は利用していない。店舗にも行かなくなりました

cheeeseより引用/MJ 57歳男性

食品の品質は、ネットスーパーを利用する上で最も重要な要素の一つです。特に、鮮度が命の生鮮食品については、実店舗と遜色ない品質が求められます。品質チェック: 出荷前の検品体制をしているのか、不良品がお客様の手元に届かないようにするが、ネットスーパーなのでは？

悪い点: 食材の傷みが気になる

少しいたんだ食材をいれられるときがあります、やはり陳列していて売れないものや傷みかけているものをいれるのかなぁと。とくに野菜が顕著で、ブロッコリーは最初か黄色っぽく黒っぽく先が傷んでいたり、サラダ菜のような野菜なども少し傷み気味、それが残念でした。

cheeeseより引用/しみ 33歳女性

悪い点: 欠品が多すぎる
生鮮食品や惣菜は、高い確率で欠品になる。注文した商品が欠品なく全て揃って届いたことは一度もない。14時便など、「実店舗であれば売り切れるはずのない時間」の便で、商品が欠品。
また、生鮮食品だけでなく、ペットボトルのケースや日用品(トイレットペーパーなど)も欠品になる。正直「在庫が無い訳ないよね?」と思う。
余程、在庫管理がいい加減なのか、あるいは「面倒だから欠品にしとくか」くらいに扱われているとしか思えない。
他のネットスーパーでは、注文と在庫が連動しており、在庫のある商品しか注文できない様になっているが、注文した商品は確実に届くので、献立等も考えやすい。イオンネットスーパーは、出荷完了まで何が欠品になるか不明で、非常に不便です。

cheeeseより引用/なつき 49歳女性

ネットスーパーの欠品は、料理の計画を立てづらく、非常にストレスを感じる問題ですね。特に生鮮食品や惣菜の欠品が多く、注文した商品が全て揃って届いた経験がない、在庫管理への疑問視されて、他のネットスーパーでは、在庫と注文が連動しており、欠品によるトラブルが少ないという点比較されています。それなら、注文ができなるのが良いんじゃない。

在庫切れ欠品が多い

商品の品揃えや価格、配達時間等は、満足しているので、よく利用するのですが、欠品が多いです。ほぼ毎回一品は、在庫切れ？欠品あり、代替品を希望しなければ商品は届きません。
この間は、晩ごはんおかずに惣菜を頼んだのですが、それも在庫切れ？欠品で届かなくてショックでした。毎回どれが在庫切れで欠品なのか？よくわからず、困ります。

みん評さんより引用/とくめいさん レギュラー会員

イオンネットスーパーは、欠品問題を深刻に受け止め、改善に向けて、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、システムの改善、見直しが必要ですね。

イオンネットスーパー食材宅配の口コミまとめ

イオンネットスーパーの良さと問題点

品揃えの豊富さ: イオンのプライベートブランド品をはじめ、日用品や食品など、幅広い商品を取り扱っている。
便利さ: 重い荷物や大量の買い物を自宅まで配達してくれるため、忙しい人や体力に自信がない人にとって便利。
価格: スーパーとほぼ変わらない価格で商品を購入できる。
鮮度 :生鮮食品も鮮度がよく、安心して食べられる。
配達時間: 指定した時間に商品が届くため、忙しい人でも利用しやすい。
ポイント: 他のカードでポイントが貯まる場合もあり、お得に買い物ができる。
商品の品質: 食品の鮮度が低い、傷んでいる商品が届くことがある。
欠品: 注文した商品が欠品しており、希望の商品が届かないことが多い。
代替品: 欠品した商品の代替品が適切でない場合がある。
配送のトラブル: 商品が届かない、配達時間が遅れるなどのトラブルが発生する。
システムの使い勝手: 注文システムが使いにくく、商品検索がしにくい。

イオンネットスーパー食材宅配をおすすめしない人

  • 品質にこだわる人: 食品の鮮度や品質にこだわりたい人。
  • 欠品を嫌がる人: 注文した商品が確実に届くことを期待する人。
  • システムの使いやすさを重視する人: 注文システムが使いやすいことを求める人。

食材宅配｜おすすめ10選をチェックする

イオンネットスーパー食材宅配をおすすめする人

  • 忙しい人: 時間がないため、買い物に行く時間がない人。
  • 体力に自信がない人: 重い荷物を持って帰るのが大変な人。
  • 小さい子供がいる家庭: 子供と一緒に買い物に行くのが大変な人。
  • 高齢者: 足腰が弱く、買い物に行くのが困難な人。
  • 特定の食品をまとめ買いしたい人: 飲料や日用品などをまとめて購入したい人。

※【注意点】口コミ情報はあくまで個人の感想であり、サービスの全てを表すものではありません。実際に利用する際には、公式サイトをご確認して下さい。
公式サイトはこちら

イオンネットスーパーの販売会社情報

販売会社名イオンリテール株式会社
販売会社住所千葉県千葉市美浜区中瀬一丁目5番地1
販売会社ホームページhttps://www.aeonretail.jp/

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